to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Isparta Merkez Bahçelievler Mahallesi 110. Cadde No:192/A adresinde bulunan Yedişehitler Züccaciye S***** K****** isimli iş yerinden, üniversitede okuyan kızım için cvs dn9311 elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Aldığımız ilk ürünün içinde yağ parçaları olduğunu gördük ve bunu fark eder etmez ürünü geri götürdük, değişim yaparak yenisini verdiler.
Ancak değişim sonrası verilen ikinci ürünü çalıştırdığımız anda evin şartelini attırdığını gördük. Yani ilk ürün hijyen açısından sorunlu, ikinci ürün ise elektriksel açıdan arızalı çıktı. Bu nedenle ürünü tekrar satıcıya götürdüğümüzde bize yardımcı olamayacaklarını, ürünü servise götürmemiz gerektiğini söylediler.
Satıcıya, aynı ürünü başka bir kişiye de yağlı olduğu için sattıklarını, o kişinin eşinin kabul etmemesi üzerine bu müşteriye para iadesi yaptıklarını kendilerinin bizzat söylediğini hatırlattığımızda, bana para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Aynı üründe benzer sorun yaşanmasına rağmen bir müşteriye para iadesi yapılırken, bana aynı hakkın tanınmamasını hem haksız hem de tüketiciye karşı çifte standart olarak görüyorum.
Hem hijyen hem de güvenlik açısından sorunlu çıkan bu ürün için, değişimle de çözüm sağlanamadığından, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ocak 2025 tarihinde satın aldığım cvs Burgaz çelik kettle 2318 model su ısıtıcım, 25.02.2026 tarihinde çalışır durumdayken aniden evin sigortasını attırdı ve cihazdan duman çıkmaya başladı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine neden oldu. ...
Korkmaz marka bir su ısıtıcısını 15 gün önce Kırşehir'de Uzun Züccaciye adında bir mağazadan aldım. Ürünü alıp eve getirdikten sonra ayıplı olduğunu fark ettim daha sonra tekrar mağazaya götürdüm iade etmek için fakat mağaza çalışanı ürünü inceletmek için fabrikaya göndereceğini söyledi, ürün geri g...
Koçtaş İzmir-Mavişehir mağazanızdan aldığım ürün ile ilgili... Merhaba;30,08,2023 tarihinde mağazanızdan, şirketim adına faturada alarak King marka bir ısıtıcı aldım. 01.09.2023 tarihinde cihazın sorunlu olduğunu gördüm, ısıtma düğmesine basıldığında her zaman değil ama her birkaç kezde bir o düğmen...
Emsan su ısıtıcısını takriben 2020 yılı ortalarında aldım ve gayet güzel kullanıyordum. Ta ki arıza yapıp çalışmayana kadar. Emsan'dan birçok ürün aldım, en son birkaç ay önce 2 tane tava aldım. Ancak bu saatten sonra bu markadan hiçbir şey almam. Sebebi resmen işkence gördüm. Arızalanan ürünü verec...
6 ay kadar önce ücretli olarak tamirini yaptırdığım su ısıtıcım aynı arızayı tekrar yaptı. Müşteri hizmetlerine ulaşılması çok güç, telefonlar cevaplanmıyor, WhatsApp numarasından yazıyorum cevap alamıyorum. Denemelerim sonunca müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk önce kayıtlarımı bulamadılar. Daha son...
Yorumlar