Cvs Elektronik Hâlâ Onarımı Tamamlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Cvs dn 1485 Picada kıyma makinem bozulduğu için 16 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu şubesine teslim ettim. Ürünün Eti çekmediği, dişlisinin bozuk olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ onarımı tamamlanmadı ve teslim edilmedi.

Servise her gidişimde veya sorduğumda, önce burada yapılamadığı, sonra parçanın yanlış geldiği, ardından da merkeze gönderildiği söyleniyor fakat süreçle ilgili net hiçbir açıklama yapılmıyor. Ürünü yapan kişi ne telefonlara cevap veriyor ne de mesajlara dönüş yapıyor, bu nedenle onarımın ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir somut ilerleme olmadığı için mağdur durumdayım. Kıyma makinemin gerekli parçasının temin edilerek bir an önce tamir edilmesini ve gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.