to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Oto Cupra Formentor aracım yaklaşık 1 haftadır yağ eksiltme sorunu yaşıyor. Araç şu an 12.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, eksilen yağın tamamlanması için benden ücret talep edileceği söylendi.
İstanbul Sarıyer’deki Doğuş Oto’ya başvurduğumda, “gelin yağ ekleyelim, bu işlem ücrete tabi olur” şeklinde bilgi verildi; ancak herhangi bir net fiyat bilgisi paylaşılmadı. Garanti kapsamındaki bir araçta mevcut bir yağ eksiltme durumu varken, bu işlemin ücretli olacağının söylenmesini hem hakkaniyete hem de garanti anlayışına uygun bulmuyorum.
Eksilen yağın, aracım garanti kapsamındayken benden ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tamamlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Kasım ayında aldığım 4000 km'deki Cupra Formentor araç yağ seviyesi uyarısı verdi. Sosyal medyada gördüğüm kadarıyla servisler eksik yağı ücretsiz tamamlıyorlar. Ancak Esenyurt Doğuş servisi 600 küsur lira ücret aldı. Gerekçe olarak da bir miktar yağ eksiltmenin normal olduğu, bunun kullanım kılavuz...
14 Mart 2025 tarihinde Kadıköy Cupra Erya Otomotiv'den 2025 model Cupra Formentor VZ-Line paket, 0 kilometre araç satın aldım. 28 Mayıs 2025 tarihinde aracım 3000 km'deyken düşük yağ uyarısı verdi. Bu uyarıdan sonra aracımı Erya Otomotiv Cupra servisine götürdüm ve ücretsiz yağ eklemesi yapıldı, sor...
2025 model Cupra Formentor aracımı farklı bir işlem için Ankara Doğuş Oto Cupra servisine götürdüm. Servisteyken, yağ seviyesi göstergesinin durumunu da danışmak istedim. Aracı teslim aldığımda gösterge beş çizgideydi, yani yağ seviyesi yarımın iki altı gibi görünüyordu. Henüz 7.000 km’de olmama ve ...
Bugün, 2024 Kasım sonunda sıfır km olarak aldığım Cupra Formentor aracım 7 bin km'de iken motor yağı eksik uyarısı verdi. Antalya Başaran yetkili servisine aracımı götürdüğümde benden yağ eklemek için ücret talep ettiler, oysa aracım henüz 3 aylık! Servis danışmanı H***** Hanım, ilk bakıma kadar VAG...
Kasım 2024'te aldığım Cupra Formentor aracım, yağ eksik uyarısı verdi. Altur Yenibosna servisine götürdüm ve durumun normal olduğunu, yedek parça bölümünden 1 litre yağ temin edersem işçilik ücreti almadan ekleyebileceklerini belirttiler. Ben de itiraz etmeden gidip temin etmek istedim; ancak 1 litr...
Yorumlar