to read complaints and reviews, or file yours.Cupra Formentor'da Beklenmedik Motor Yağı Eksilmesi Sorunu
Bugün, 2024 Kasım sonunda sıfır km olarak aldığım Cupra Formentor aracım 7 bin km'de iken motor yağı eksik uyarısı verdi. Antalya Başaran yetkili servisine aracımı götürdüğümde benden yağ eklemek için ücret talep ettiler, oysa aracım henüz 3 aylık! Servis danışmanı H***** Hanım, ilk bakıma kadar VAG grubu araçlarda bu sorunların olduğunu, kitapçıkta 0.5-1 litre arası eksilme olabileceğini yazdığını söyledi. İlk bakımdan sonra böyle bir durumun olmayacağını belirtti. Ancak bu benim sorunum olmamalı. Ben bu aracı bayiden garantili olarak alıyorum ve ilk bakıma kadar böyle bir sorunla karşılaşmak ve ilk bakımdan sonra böyle bir sorunun olması tamamen üretici kaynaklıdır ve ben bu sorunu kabul etmiyorum. Premium bir markaya yakışmadı, satarken her türlü iyiliği yapıyorlar. Sonra en küçük sorunda ücret talep ediyorlar. Ayrıca başka bir yetkili serviste ücretsiz ekleme sözünü aldım. Daha önce de Fethiye Başaran'da farklı marka bir aracımın hasarlarının doğru düzgün yapılmadığını gördüm. İsteyen Fethiye Başaran servisinin yorumlarına bakabilir, bu tür şikayetler bolca var. Bu konunun peşini bırakmayacağım, Doğuş genel müdürlük dahil birçok şikayet sayfasına yazacağım. Bu yaşadığım resmen mağduriyettir ve kendini Premium olarak lanse eden bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Merhaba sorunu yetkili servis sonradan çözdü, ilk bakımdan sonra bir daha böyle bir sorunla karşılaşılmayacağını belirttiler yine de yetkili servis Başaran’ın ilk yaklaşımı hoşuma gitmedi, tutturabildiklerine gibi bir durum var ortada.
