Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Cupra Formentor Arızaları Çözülmüyor, Sorunlar Tekrarlıyor

Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Cupra Formentor Arızaları Çözülmüyor, Sorunlar Tekrarlıyor
Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Cupra Formentor Arızaları Çözülmüyor, Sorunlar Tekrarlıyor
Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Cupra Formentor Arızaları Çözülmüyor, Sorunlar Tekrarlıyor
Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Cupra Formentor Arızaları Çözülmüyor, Sorunlar Tekrarlıyor
profile
Soner
17 Haziran 2025 15:10
13.132

Cupra Formentor araç için sürekli Doğuş Oto Kartal'a gitmeme rağmen sorunlar sürekli tekrarlanıyor.
Takımlardan, özellikle takozlardan ses geliyor dememe rağmen defalarca servise gittim; sadece gres yağı sürüp geri verdiler. Araçta takoz ve alt takımda sorun var.
Orta konsol kendi kendine ışıkları açıyordu, garantiden değişim için video istediler. İstedikleri gibi videoya aldım, kilometre ve şasi numarasını gösterdim, servise teslim ettim. Bir hafta sonra gittiğimde hiçbir işlem yapılmamıştı. İlk başta garanti videoyu kabul etmedi dendi, zaten istediğiniz gibi çektim, işlem unutulmuş, gerekçe olarak garanti kabul etmemiş diyorsunuz dedim. Sonra aracı teslim almayacağımı, ikame araç istediğimi belirttim ve ikame aracı alıp çıktım. Ve Orta konsol yine donma yapıyor. Işık ve açılır cam tavan açma kapama yapmıyor bazen donuyor.

Açılır cam tavan kapanmama şikayetiyle servise gittim, çıta değişimi yapıldı. Teslim aldığımda, tavan ile döşeme arasındaki sünger gözüküyordu. Bir kez daha servise girdim. Ardından tavan ve direklerden sesler gelmeye başladı. Aracı teslim aldıktan sonra ses yine geliyordu. Çıta değişiminden sonra oluştu bu sesler, o günden beri aracın her yerinden ses gelmeye başladı. İzolasyon yapıldı dendi, ses yine var.

Açılır cam tavan kapanınca bir tarafı geriden kapanıyor, eşit gitmiyor dedim, normal dediler. Ön taraftan bir ses geliyor dedim, birkaç sefer servise gidip söylememe rağmen bir şey yok dediler ya da hiç bakmadıkları için yok dediler. 8 Mayıs 2025 tarihinde tekrar gittim, turbo wastegate arızası denildi, onarıldığı söylendi.
24.5.2025 tarihinde balata değişimi için randevu aldığım sırada tekrar ses geliyor dediğimde, normal çalışma sesi dendi.
Bugün 2.6.2025, ses yine var. Öncekine göre o kadar çok değil fakat vızıltı sesi çok net bir şekilde yine geliyor.
Araç soğuk iken silkeleme yapıyor her servise verdiğimde söylememe rağmen hiçbir şey söylemediler. Baktılar mı bilmiyorum.

Arızalar garanti süresinde onarılıyor, garantisi olmasa direkt onarım yapılamıyor. Denip değiştiriliyor.
Çok kötü bir servis, hiçbir şey düzgün yapılmıyor.
Bu süreçte sürekli 6-7 kere servise gidip aracı teslim etmek zorunda kaldım ve hiçbir sorun çözülmüyor. Defalarca gidip gelmekle kalıyorum.
Şimdi araç garantisi bitince gittiğimde onarım yapılmıyor, değişim denilecek büyük ihtimalle ve ben her seferinde işimi gücümü bırakıp arızalar ile uğraşmak için servise gidiyorum, başka hiçbir işim gücüm yokmuş gibi.
Doğuş Oto servis çok kötü.

Soner
Soner
23 Haziran 2025 14:07

Geri dönüş bile yapmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Vallahi ben o kadar severek almıştım ki satıp kurtuldum çok şükür bir dahada asla çupra markasını tercih etmem sıfır araç alayım kafam rahat etsin dedim resmen kendime paramla dert almışım Allah yardımcınız olsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrikasyon Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Samet
05 Kasım 2025 13:52
13.457
Sıfır Araçta Fabrikasyon Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sıfır Araçta Fabrikasyon Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sıfır Araçta Fabrikasyon Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Garanti Kapsamında Olan Aracımda İşlem Ücreti Alındı

profile
Tamer
20 Aralık 2023 00:20
16.080
Cupra Garanti Kapsamında Olan Aracımda İşlem Ücreti Alındı

Cupra Formantorda Aracım Kısa Süreli Durduğunda Çalışmıyor

profile
Sabri
05 Mayıs 2023 19:31
4.657
Benzer Şikayet Yaz