Cupra Sıfır Araçta Elektronik Arıza Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

2024 model Cupra Leon 1.5 E-TSI aracımı Altur Yenibosna bayisinden sıfır olarak teslim aldım ve ilk günden beri ciddi bir elektronik problem yaşıyorum. Araçta emniyet kemerinin bir saniye bile erken takılması veya çıkarılması, arka koltukta oturan kişinin elini diğer koltuğa dayaması, yolcunun seyahat sırasında kemeri çıkartıp takması, araca full depo alınması veya yakıtın kırmızı alana düşmesi gibi durumlarda 'motor tahrik arızası', motor ışığı, ikaz ışığı ve hız sabitleme devre dışı ışığı aynı anda yanıyor. Bu uyarılar çıktığında hız sabitleme, front assist, lane assist gibi güvenlik özellikleri de devre dışı kalıyor ve aracı stop edip tekrar çalıştırmak sorunu hemen çözmüyor; belirli bir mesafe ve zaman geçmesi gerekiyor.

Aracımı Çorlu Çalışkan servisinde defalarca gösterdim ve Cupra genel merkezde de tüm kayıtlar mevcut. Yetkili servis, güncelleme beklediklerini ve benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu belirtti, ancak neredeyse bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Bu süreçte, özellikle Silivri’den İstanbul Kartal’a kuzey otobanında seyahat ederken tekrar aynı arızayı yaşadım ve durumu videoya kaydettim. Sorunun uzun süredir devam etmesi güvenliğimi ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Markadan beklentim, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi; eğer bu mümkün olmayacaksa bana ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.