Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Yazılım Ve Güvenlik Sorunları, Servisten Çözüm Yok

profile
Barış
02 Ekim 2025 08:46
8.046

2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Cupra Leon 1.5 etsi aracımda, Aralık ayından beri yazılım kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç belirli aralıklarla motoru çalıştırmıyor; uzun süre bekledikten sonra ancak çalışıyor. Ayrıca, seyir halindeyken stop lambalarını algılamadığı için arıza veriyor ve bu nedenle sinyaller çalışmıyor. Bu sorun yüzünden trafikte defalarca kaza atlatmak zorunda kaldım.

Bunun yanında, aracın kilit sisteminde de sık sık problem yaşıyorum. Uzaktan kumanda çalışmıyor, sadece kapılar üzerinden anahtarsız giriş-çıkış yapabiliyorum. Bir gece evimin önünde aracımı kilitleyemedim ve bunun üzerine servise götürdüm. Ancak, serviste sadece yazılımsal bir sorun olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aracın yanına gitmeden kilit sistemi çalışmıyor ve uzaktan açıp kapatamıyorum, bu da güvenlik açısından endişe yaratıyor.

Şimdiye kadar iki kez Antalya’daki Başaran ve Alvin yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de yazılım güncellemesi beklendiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını iletti. Bana herhangi bir geçici çözüm veya alternatif araç sağlanmadı, sadece belirsiz bir süre beklemem gerektiği söylendi.

Aracım garanti kapsamında (plaka: 07 byc 813) ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunların ne zaman ve hangi şartlarda tekrar edeceği belli olmadığı için hem güvenliğim hem de kullanım rahatlığım açısından acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Arkadaşlar kanun değişikliğinden dolayı, aracı servise bıraktığın an değişim hakkından vazgeçmiş ve tamir hakkını kullanmış oluyorsunuz. Çok saçma bir uygulama. Dolayısı ile artık tamir yoluna ya da mahkeme yoluna gitmen gerek ben 1 yılı biraz geçti mahkemeye verdim. Start stop, front asist, tavan aydınlatma ve sunroof açılmama ve bazen yan çarpışma sensörlerinin set kalması kaynaklı ani fren den dolayı. Zaman kaybetmeyip mahkeme yolunu seçin. Okuduğum kadarıyla benzer şikayetleri olan arkadaş çok var. Toplu mahkemeye giderseniz çabuk karar çıkabilir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası

profile
Hüseyin
11 Mayıs 2024 12:54
28.635
Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası
Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası
Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası
Cupra Leon Tahrik Sistemi Hatası
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cupra Leon'da Amortisör Ve Elektronik Arızalara Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Suçlanıyor

profile
25 Haziran 2025 14:45
10.832

Cupra Leon'da Bitmek Bilmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
08 Nisan 2025 15:50
14.297
Cupra Leon'da Bitmek Bilmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Cupra Leon'da Bitmek Bilmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz