Cupra Sıfır Aracımızın Her Tarafı Çizik İçinde

Merhaba. Cupra Formentor aracımı Kayadibi bayisinden 06.04.2024 tarihinde teslim almaya gittim. Aracımı teslim almadan önce prosedür gereği bana teslim formunu imzalattılar. Sonra aracı teslim almak üzere araç teslim merkezine personel ile birlikte gittik. Sıfır araç aldığımızı düşündüğümüz için ufak bir inceleme yapmak istedik ve aracın hemen hemen her parçasında çizikler olduğunu fark ettik. Arkadaşlarla konuştuğumuzda bu tür şeylerin normal olduğunu dile getirdiler. Ben durumu kabullenmek istemediğimi ve aracı teslim almak istemediğimi belirttim. Bana ise araç teslim formunu imzaladığımı ve tüm sorumluluğu üstlendiğimi söylediler. Ben de onlara aracı görmeden nasıl sorumluluk alabileceğimi sordum ve bu olayın çözülmesi için ne yapılabilir diye sordum. Bana pasta cila yapmayı teklif ettiler. Ancak pasta cila yapılacaksa, neden sıfır araç alıyoruz? İkinci el daha uygun araçlar var düşük kilometre ile. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Araçta birçok yerinde çizikler var, teybin altındaki plastikte hata mevcut. Doğuş Oto olarak bu sorunu en iyi şekilde çözmenizi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Detaylı videolar mevcuttur. Teslimat noktasında...