to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turkcell Kontrat Yenilenmesi Sonrası İlk Faturada Yaşanan Problem
Turkcell fatura kesim tarihim her ayın 10'u. Bu yılki kontrat bitim tarihim ise 9 Nisan'dı. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...a kontrat süremin dolmasına çok zaman olmasına rağmen kontrat yenilenmesi adına Turkcell müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Daha kontrat sürem dolmadığı için nerede
Erkan
23 Ağustos 2024 08:073.065
Maalesef ben de yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Kontrat süresi bitmeden paket yenilersem bir sonraki sene 1 ay öncesine alıyor kontrat bitimini ve son ayın faturasını yeni paketten kesiyor. Bu durum adil değil. Yeni paket fatura kesim tarihinden sonra aktif olmalı. Bu yüzden sözleşme bittikten sonraki ilk gün kontrat yeniliyorum. Öyle yapmazsam bizim kontrat 11 aylık oluyor.
