Araç Teslimindeki Sürekli Gecikmeler Ve Mağduriyet

Aracımı 10 Ocak tarihinde kaza nedeniyle Ankara Aydoğanlar Otomotiv’e bıraktım. Aracım Cupra Formentor, önden kazalı, hava yastıkları açılmadı ve kaputta da ciddi bir hasar yoktu. Buna rağmen bana başlangıçta yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla aracı teslim edeli 2 ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ araç tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte tarafıma birçok kez farklı tarihler verildi. Önce 14 Şubat’ta teslim edileceği bildirildi, daha sonra teslim tarihi 25 Şubat olarak güncellendi. Ardından 7 Şubat’ta planlamaya alındığı, 9 Şubat’ta ise atölyeye alındığı ve atölyeye alındıktan 2 hafta sonra araç teslim edileceği söylendi. 18 Şubat’ta haftaya teslim edileceği ifade edildi. 25 Şubat’ta ise hafta sonuna yetişmeyeceği, sonraki haftaya teslim edileceği belirtildi. Son olarak 4 Mart’ta bu hafta sonuna da yetişmeyeceği söylendi. Her seferinde tarihlerin ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Ben Yozgat’ta ikamet ediyorum ve bana her hafta başında “hafta sonuna hazır” denildiği için her seferinde tren bileti alarak şehir dışından Ankara’ya geliyorum. Cuma günü geldiğimde ise aracın teslim edilemeyeceği belirtiliyor, ardından bir de dönüş bileti alarak pazar günü tekrar Yozgat’a dönmek zorunda kalıyorum. Maddi olarak bilet masrafları, manevi olarak da sürekli oyalanma ve belirsizlik yüzünden çok yıprandım.

Aydoğanlar Otomotiv’den, Cupra Formentor aracımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Adım soyadım Nüseybe Artıran’dır. Verilen tarihlerin sürekli değiştirilmesi sonucu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.