Çukurova Havalimanı Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

04.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda X‑Ray kontrol noktasında, yanında taşıdığım pet kabini ve içindeki hayvanımla ilgili güvenlik görevlilerinin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hayvanımın taşıma çantası prosedürlere tamamen uygun ve kendisiyle uzun zamandır uçuş yapıyorum; daha önce hiçbir havalimanında sorun yaşamamıştım.

Bu seyahatimde güvenlik görevlileri, hayvanı çantasından çıkarmamı ve defalarca benim X‑Ray cihazımdan geçmemi istediler. Ben daha önce defalarca uçtuğumu ve sürece hâkim olduğumu belirtmeme rağmen, görevli bayan “İlk defa uçuyorsunuz sanırım, prosedür böyle” şeklinde hem küçümseyici hem de üslup olarak kırıcı bir ifade kullandı. Kendisinin iki yıldır çalıştığını söyleyerek de tavrını sürdürdü. Kullanılan dil, beden dili ve yaklaşım, vatandaşla iletişim kuran bir görevlisine yakışmayacak derecede saygısız ve iticiydi.

Yaşadığımız hayat zaten yeterince zorluyken, havalimanı güvenlik noktasında kendimi adeta suçluymuşum gibi hissettiren, sanki havaalanına değil de hapishaneye giriyormuşum hissi veren bu tarz kaba ve anlayışsız bir prosedür uygulaması ve üslup kabul edilemez. Güvenlik elbette önemli, ancak bunun insani bir dille, kibar ve açıklayıcı bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, özellikle ilgili güvenlik görevlisinin üslubu ve davranışları konusunda uyarılmasını, çalışanlarınızın iletişim ve davranış konusunda gözden geçirilmesini ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Vatandaşlara karşı daha anlayışlı, saygılı ve kibar bir yaklaşım benimsenmesini, bu tür kırıcı ve kaba cevapların tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.