to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Bavul Kulpunu Kırması Nedeniyle CSR Firmasından Tazminat Talebi
18 Nisan saat 22:45’te Csr firmasıyla İskenderun - Afyon seferinde, 31 rg 959 plakalı araçta 29 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin bavulumu otobüse yerleştirirken bavulumun kulp kısmını kırdı. Roboom marka, yaklaşık 900 TL değerindeki bavulumun sapı tamamen kullanılamaz hale geldi.
Olay anında muavin özür bile dilemedi, ben de ne yapacağımı bilemediğim ve tartışma çıkmasını istemediğim için firmaya anında bir bildirimde bulunamadım. Ancak sonuç olarak sağlam teslim ettiğim bavulum bana hasarlı şekilde geri verildi ve bunun sorumluluğunu kabul ederek mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.
Csr firmasından, PNR numaram 1QZ02L46K olan bu seferde zarar gören bavulum için yeni bir bavul alabilecek tutarda ücret ödemesi talep ediyorum. Zararımın en kısa sürede karşılanmasını ve benzer durumların diğer yolcuların da başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Gelişme
18 Nisan saat 22.45’te İskenderun–Afyon seferinde, csr firmasına ait 31 rg 959 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. 29 numaralı koltukta oturuyordum ve PNR/bilet numaram 1QZ02L46K idi. Yolculuk sırasında muavin bagajımı otobüse yüklerken bavul kulpumu kırdı.
O esnada ortam gerilmesin, kavga çıkmasın diye bir şey demedim ancak muavin özür bile dilemedi. Hem eşyama zarar verilmesi hem de bu umursamaz tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Kulp kısmı tamamen zarar gören bavulumun yenisiyle değişimi için gerekli ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Seferde yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
