Csr Otobüs Firmasının İptal İadesi Reddi

CSR otobüs firması ile 29 Mayıs Cuma günü saat 17.30’da Hatay’dan Eskişehir’e gitmek üzere 19 numaralı koltuktan bilet aldım. Bilet ücretini 1.750 TL olarak şahsi bir hesaba havale ederek ödedim.

Sefere mücbir sebeplerle gidemeyeceğimi aynı gün saat 13.55’te firmayı arayarak bildirdim. Ancak kalkışa üç saatten az kaldığı gerekçesiyle ne kesinti yapılarak iade ne de bileti açığa alma işlemi yapılmadı ve bunun şirket politikası olduğu söylendi.

Bayramı ailemle geçirebilmek için burstan artırdığım parayla aldığım bu biletin bedelinin, en azından kesintili de olsa iade edilmesini veya aynı tutarın tarafıma kullanılmak üzere açık bilet olarak tanımlanmasını talep ediyorum.