to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 tarihinde Csr Seyahat ile Hatay–Eskişehir seferinde iki kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Toplam 2 bilet için 3.500 TL ödedim. Yanımda bir valiz, bir kutu ve bir de bidon bulunuyordu. Bagaja verdiğim bidon için bilet almama rağmen benden ayrıca 500 TL ekstra ücret talep edildi.
Aynı firmayla gidiş yolculuğumuzda da otobüs arıza yapmıştı ve yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolumuz 20 saatte bitti. Hem arıza nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hem de dönüşte bagaj için talep edilen ekstra ücret sebebiyle ciddi anlamda zor durumda kaldık. Yolculuk süresince personelin yolculara karşı son derece kaba, saygısız ve üslubu bozuk davranışları da yaşadığımız olumsuzlukları daha da artırdı ve kendimizi tamamen değersiz hissettik.
Bu süreçte yaşadığım haksızlık ve mağduriyet nedeniyle firmadan, bidon için istenen 500 TL’lik ekstra ücretin yanı sıra, haksız ve sorunlu geçen bu yolculuğa ilişkin olarak bir bilet bedelimin de iade edilmesini ve yaşananlar için resmi bir özür talep ediyorum. Ve ayrıca. İstenilen ekstra ücretten. Hiçbir şekilde. Makbuz. Veya herhangi bir belge almadım.
01.10.2025 tarihinde Csr Turizm’in Afyon’dan Reyhanlı/Antakya’ya olan seferiyle yolculuk yaptım. Biletimi 1300 TL’ye satın aldım ve yanımda meyve kasaları taşıyordum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, fazla yük bahanesiyle benden 600 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti ödemediğim takdirde beni otobü...
08 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a Csr Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta, 36 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü ve bu süre boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Otobüs şoförü, güzergah boyunca birçok yerden biletsiz yolcu aldı. Biletsiz yolcular sürekli olara...
03.02.2026 tarihinde saat 18.45’te Csr otobüs firmasıyla Hatay İskenderun Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapmış olduğum yaklaşık 17 saatlik yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 1500 TL ödeyerek aldığım bu hizmette yolculuk boyunca ne internet bağlantısı vardı ne de koltuk prizleri çalışıyordu. Özelli...
25.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Aksaray Otogarı’ndan hareket etmesi gereken csr firmasına ait otobüse, üç küçük çocuğumla birlikte alınmadım. Toplam dört kişiydik; ben ve 7, 4 ve 2 yaşlarında üç çocuğum var. İki koltuk için bilet almıştım, buna rağmen şoför ve muavin “4 kişisiniz” diyerek bizi ot...
11.01.2026 tarihinde Hatay csr Turizm ile İskenderun’dan İstanbul’a 12.45 kalkış, 03.45 varışlı sefere bindim. Normalde gece 03.45’te İstanbul’da olmam gerekirken, hiçbir olağanüstü hava koşulu yokken, yollar açık ve kar kaplı değilken sabah 07.00’de İstanbul’a vardık. Benim özellikle 03.45’te orada...
Yorumlar