to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Hotels Crystal Tat Beach Otel Yemekten Böcek Çıktı!
15 Temmuz itibari ile giriş yaptığımız Crystal Tat Beach Otelde 16 Temmuz akşam yemeğinde 20 dakika döner ve köfte kuyruğu bekledik. Böyle yoğun bir dönemde tercihin daha çok ızgara olduğu bu süreçte ocaklarının sayısındaki azlık insanları çileden çıkarıyor. 20 dakika sonunda aldığımız yemekten görselde bulunan kızarmış böcek çıktı. İnsanlardan milyarları almayı biliyorsunuz. Böyle isim yapmış bir otelde bu nasıl olabilir.! Geldiğimiz günden itibaren restoran bölümündeki elemanların yetersizliği de ayrı cabası zaten. Kesinlikle tavsiye edilemeyecek bir otel kesinlikle!
Sayın Misafirimiz, Öncelikle konuyla ilgili memnuniyetsizliğinden dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Yoğun olduğumuz dönemde otelimizdeki uzun kuyrukları en minimum düzeye çekmek için gerekli bütün çalışmaları yapmaya çalıştğımızı bilmenizi ister fakat yüzde yüz bir engelleme sağlayamadığımızdan ötürü sizlerden özür dileriz, bir diğer şikayetiniz için ise bütün takım arkadaşlarımızın hijyen konusunda bütün önlemleri aldığını fakat döner pişiriminin açık alanda yapıldığından ötürü ön görülemeyen bir aksaklık nedeniyle yaşadığınız olumsuzluk adına yönetim olarak özürlerimizi sunar bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen şikayet, eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Sizlerden gelen her türlü şikayet, eleştiri ve öneriler değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu kapsamda sizden aldığımız görüşleriniz değerlendirilerek yetkili departmanlar tarafından takibinin itina ile yapılacağını bilmenizi isteriz Tesisimizi bir sonraki ziyaretinizde söz konusu memnuniyetsizliğinizin giderilmiş olması ile ilgili her türlü çabayı sarf edeceğimizi bilmenizi ister, sizleri tekrar aramızda görmekten onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
