"Cross Kalem" Yetkili Servisinin İlgisizliği.

Geçen sene Sirkeci'deki bir kırtasiyeciden aldığım Cross marka dolmakalem (Model no 3309), aldığım günden beri doğru dürüst yazmıyor. Bu nedenle uzun süredir çekmecede bekliyordu. "Ömür Boyu Garantili" olduğu için, 07/08/2024 tarihinde İkitelli'deki yetkili servise bir arkadaşımla gönderdim. Günlerdir cevap vermiyorlar, telefonları da açmıyorlar. Kalemde bir kullanım hatası da yok. İlk günden beri sıkıntı devam ediyor. Birkaç satır yazdıktan sonra, yazmamaya başlıyor. Böyle tanınmış ve kaliteli olduğu iddiasındaki markanın, bu kadar ilgisiz olması dikkat çekici ve üzücü. Çok yazık... Buradan da cevap gelmezse, tüm sosyal medyada paylaşacağım.