Crocs Terliği İç Parçası Sürtünme Ve Ağrıya Neden Oluyor

Yaklaşık bir hafta önce A101’den aldığım Crocs terliği kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yürürken terliğin iç kısmındaki plastik parçasının ayağıma sürttüğünü fark ettim. Bu sürtünme nedeniyle ayağımda deri kalkması oluştu ve ciddi şekilde acı veren yaralar meydana geldi, bu yüzden terliği artık rahatça kullanamıyorum. Ayrıca ürün ayağımı normalin üzerinde terletiyor.

Crocs markasından, bu durumun incelenmesini, sorunlu ürünle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun gördükleri şekilde değişim, iade ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.