to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Plaj Çantası İade Talebi Ve İletişim Sorunu
19.08.2026 tarihinde Crobag markasına ait plaj çantasını Google üzerinden kendi sitelerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem üzerinde çizikler olduğunu hem de taban kısmında bariz bir renk farkı ve solukluk bulunduğunu gördüm, ayrıca aşırı derecede rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettim.
Geçen hafta cuma gününden bu yana iade ve para iadesi talebimle ilgili olarak firma ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak attığım mailler geri dönüyor, hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Defolu, soluk renkli ve kokan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defolu, çizikli, tabanında renk farkı bulunan ve yoğun plastik kokulu bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca iletişim kanallarının çalışır hale getirilerek müşterilerin muhatap bulabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
