Siparişim Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamıyorum

26 Mayıs 2025 tarihinde vermiş olduğum çanta siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firma ile iletişim kurmak da mümkün olmamaktadır. Defalarca denememe rağmen ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlara dönüş sağlanıyor.

Tüketici olarak mağdur edilmekteyim ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Ürünümün ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

İlgili mercilerin bu mağduriyetimi dikkate almasını rica ederim.