İade Talebim Cevapsız Bırakıldı Ve İletişim Kurulamıyor

Crobag’ın web sitesi üzerinden satın aldığım ürün 5 gün önce tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Buna rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Web sitelerinde ne telefon numarası ne e-posta adresi ne de başka bir iletişim kanalı bulabildim. Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap bulamamak ve tamamen cevapsız bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

1943 numaralı siparişimin iadesi için tarafıma acilen dönüş yapılmasını, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın koşulsuz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.