Creavit Lavabomda Gider İçinde Fabrika Hatası Çatlak Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Creavit marka lavabomuzun gider kısmında, yüzeyde değil iç kısımda oluşan bir çatlak problemi yaşıyoruz. 2021 yılında sıfır olarak taşındığımız dairede takılı olan bu lavabo yaklaşık dört yıldır kullanılıyor ve yaklaşık bir yıldır gider bölgesinde içten içe ilerleyen bir çatlak olduğunu fark ettik. Çatlağın konumu ve şekli, herhangi bir darbe almadan, tamamen üretimden kaynaklı fabrikasyon bir hata olabileceğini düşündürüyor.

Şu ana kadar firmaya ya da bir servise başvurmadım, çünkü sorunun kullanıcı hatası denilerek reddedileceğini düşündüm. Ancak çatlağın yüzeyde olmayıp giderin iç kısmında olması, bu durumun kullanım kaynaklı olmasından çok üretim hatası ihtimalini güçlendiriyor ve bu da açıkçası güvenimi zedeliyor.

Samsun Atakum’daki dairemde bulunan bu Creavit lavabonun teknik olarak incelenmesini ve fabrikasyon hatası tespit edilmesi durumunda lavabonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün uzun ömürlü ve dayanıklı olması gerektiğini düşünerek bu markayı tercih etmiştik; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.