to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Acil Teslimat Ve İade Talebi
28 Ocak Çarşamba akşamı Creamco internet sitesinden sos serum, yüz temizleme jeli ve lip balm siparişi verdim. Toplam 765,31 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve faturam mail olarak iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım; ne bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu ile ilgili net bir açıklama yapıldı. Birkaç gün içinde yurt dışına çıkacağım için bu siparişin en geç 5 Şubat Perşembe gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, aksi halde ürünleri kullanma imkanım olmayacak.
Siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin hemen kargoya verilerek belirtilen tarihe kadar teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi göndermenizi ya da iletişime geçmenizi rica ederiz. Sevgilerimizle,
Merhabalar, Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,
