to read complaints and reviews, or file yours.Kremlin Palace Fazla Ücret Talebi
Agoda üzerinden Kremlin Palace 3 gün otel rezervasyonu aldık. Otele geldiğimizde 4.500 TL ek para istedi. Para iadesi isteğinde yapamayacağını söyledi. Otel eğer İngiltere'den gelseydik daha ucuza kalacağımızı ama Türk müşteri fiyatının bu olduğu söylendi. 4.500 TL fazla paranın iadesini talep ediyorum. Zaten 12.500 TL para ödedik sadece 3 gece için.
Değerli Misafirimiz; Bize zaman ayırıp yorum yazdığınız teşekkür ederiz. Ekibimiz %100 olarak konuklarımıza her zaman yardımcı olmaya ve onlara olağanüstü bir hizmet sunmaya kararlı olduğu için yorumun bize sürpriz geldiğini söylemek için dürüst olacağım. Otelimizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı tercih etsek de, umarız bizi tekrar düşünür ve beklentilerinizi aşmanız için ikinci bir fırsat verirsiniz. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Müdürü Firuze tokgöz
