to read complaints and reviews, or file yours.UPS Paketi Göndericiye İade Etti, Satıcı Teslim Edildiğini İddia Ediyor: Ödeme İadesi Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Craftlabelstore adlı hesaptan 3 Nisan tarihinde 3.985,95 TL tutarında, kredi kartı ile peşin ödeme yaparak ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram #58050, UPS Türkiye takip numaram ise 1Z0J70776800171039’dur. UPS Türkiye ’nun takip ekranında siparişimin “paket göndericiye iade edildi” olarak göründüğü halde, satıcı ürünün bana teslim edildiğini iddia etmektedir.
Satıcıya WhatsApp üzerinden, UPS sisteminde paketin göndericiye iade edildiğini gösteren bilgiyi ilettim ancak “size teslim edilmiş görünüyor” şeklinde yanıt verip sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı, kargo firması kayıtlarında da teslimat yapılmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen satıcının ne ürünümü tekrar göndermemesi ne de ödediğim bedeli iade etmemesi nedeniyle mağdur oldum.
UPS Türkiye ’nun ilgili açıklaması ve satıcıyla yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri bende mevcuttur. Ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini ya da 3.985,95 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
