to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İle Aldığım T-Shirt İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Craftlabel adlı markanın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce kapıda ödemeli olarak iki adet t‑shirt siparişi verdim ve kapıda 1.359,96 TL ödeme yaptım. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve 31 Aralık tarihinde Zonguldak Çaycuma’dan UPS Türkiye ile firmaya geri gönderdim.
İade kargosunu gönderirken paketin içine ismimi, soy ismimi, IBAN bilgilerimi ve iade nedenimi yazılı şekilde koydum. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Instagram hesaplarına defalarca DM yoluyla yazdığımda ise sadece konuyu muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.
Craftlabel markasının, iadesini yaptığım bu sipariş için ödediğim 1.359,96 TL tutarını IBAN adresime en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Yiğit Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme sorunları nedeniyle özür dileriz. Sizlerle iletişim sağlayarak, tarafınıza ücret iadenizi sağladık. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
