to read complaints and reviews, or file yours. 
Craftlabel internet sitesinden 29 Ocak tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra UPS Türkiye kargo firması üzerinden iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo takipte ürünün kendilerine teslim edildiği ve iadenin onaylandığı görülmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun muhasebeye iletildiği söyleniyor ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de ödeme hesabıma yatırılıyor.
Onaylanan iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Craftlabel Sitesi Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu Craftlabel Sitesi üzerinden bir ayakkabı aldım. Ürün gelir gelmez UPS Türkiye kodu ile geriye iade ettim. Ödemem geldiğinde siteden başka bir ürün almayı düşünüyordum. Fakat kargo ellerine ulaşıp ürünü almalarına ve iadeyi onaylamalarına rağmen tarafıma...
Craftlabel den aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak ürün bedelim hala hesabıma yatırılmadı. 7.049 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yapmıştım. İadeyi yaklaşık 15–17 gün önce gerçekleştirdim ve firma tarafından bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan belirtilen süre fazlas...
Craftlabel’in internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim firma tarafından onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca ...
Craftlabel’den yaklaşık 50 gün önce kendi web siteleri üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişimdeki jogger pantolon, diğer ürünlerden yaklaşık bir hafta sonra ve görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, beklentimi karşılamayan bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle 43 gün önce iade ettim. İa...
Craftlabel’den sipariş ettiğim t-shirtleri, hiç kullanmadan ve orijinal paketlerinde iade ettim. Ürünler 26-27 Temmuz tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 1224,97₺ tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #27644. İade işlemini markanın k...
Yorumlar