Teslim Edilmeyen Spor Ayakkabı Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Craftlabel markasını Instagram reklamlarında gördükten sonra 06.05 tarihinde web siteleri üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.499 TL olarak yaptım.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım. Buna rağmen elimde sipariş ve ödeme yaptığımı gösteren belgeler mevcuttur.

Ortada ne ürün ne de sağlıklı bir muhatap olduğundan, ödediğim 3.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.