Bina Yönetiminden Saygısız Ve Hakaretli Telefon Görüşmesi

İstanbul Beşiktaş Etiler’de profesyonel apartman yönetimi hizmeti veren N&N Çözüm Bina Yönetim ve Danışmanlık ile ciddi bir sorun yaşadım. 28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 11:12’de şirketin çözüm yönetim sorumlusu U*** Y**** ile yaptığım telefon görüşmesinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir üslup ile karşılaştım.

Görüşme sırasında kendisi bana “saygısız, saygısız, sen kimsin, mantıksız” gibi ifadeler kullandı. Profesyonel olduğunu iddia eden bir bina yönetim ve danışmanlık şirketinin sorumlusunun bir apartman sakinine bu şekilde hitap etmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu üslubu son derece rahatsız edici buluyorum.

Aynı zamanda apartmanda yaşayan diğer kiracı ve sakinlerin de benzer saygısız davranışlar nedeniyle bu firmadan şikayetçi olduklarını biliyorum. Bu nedenle yaşadığım durumun tekil bir olay değil, genel bir yaklaşım sorunu olduğunu düşünüyorum.

Olay sonrasında şirketten başka bir yetkiliyle tekrar görüşme yapmadım, yaşadığım bu deneyim nedeniyle şirketin profesyonel bir hizmet anlayışına sahip olmadığı kanaatine vardım. Bu nedenle hem ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını hem de firma tarafından tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama ve özürde bulunulmasını bekliyorum.