to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Ve Baskıcı İletişim, Müşteri Memnuniyetsizliği
Kasım 2025 döneminde Elit Gayrimenkul üzerinden M****** B******* aracılığıyla bir ev satın aldım. Ancak süreç boyunca kendisinin iletişim tarzı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Sürekli üst perdeden konuşması, bildiğimiz ve zaten hâkim olduğumuz konuları bize hiçbir şey bilmiyormuşuz gibi anlatması ve genel olarak umursamaz tavırları süreci gereksiz yere stresli hâle getirdi.
Banka işlemleri sırasında da defalarca kez arayarak acele ettirici bir üslupla 'hızlandırın, çabuk olsun' şeklinde baskı yapması, zaten yoğun ve stresli olan kredi ve tapu süreçlerinde beni daha da huzursuz etti. Bu tavırlar nedeniyle kendimi müşteri olarak değer görmeyen, sadece işlemi bir an önce bitirmesi gereken biri gibi hissettim.
Ben, gayrimenkul alım satımında daha saygılı, sakin, bilgilendirici ve müşteriyi anlayan bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle Elit Gayrimenkul’ün ve M****** B*******’nun iletişim ve müşteri yaklaşımı konusunda daha özenli olmalarını, benzer bir tutumun başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Açıklamalarımızın tamamı bütün olarak ektedir.