Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

7/12 tarihinde verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Sanırım sahte bir site. Hiçbir iletişim numarası bulunmamakta. Mail attım ona da dönüş sağlanmadı. Kesinlikle sahte bir site. Bir sürü insan mağdur oldu. Yazık cos markası ismine nasıl bir zarar verdiğinin farkında değil.


Cos Türkiye sitesinden alışveriş yaptım, daha doğrusu yaptığımı sandım. Normalde bir şey almadan defalarca bakarım ama bu site gerçek bir site değil. Ne kargo ne de sipariş numarası, hiçbir şey yok. Ulaşacak ne bir numara ne de başka bir şey var.

12 Kasım tarihinde almış olduğum ürünler hala gelmedi. Bununla ilgili çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sonuç alamadığım gibi konuyla ilgili geri dönüşte beklememe rağmen olmadı. Bugün ise hiç ulaşamadım çağrı merkezine. Maalesef aldığıma pişman oldum. Kasım yoğunluğu bir çok site için aynı ş...
5 Temmuz'da sipariş verdim, hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz? Kaç kere yazdım, cevap alamadım. Acil dönüş istiyorum. İlk kez bir siparişte mağdur oldum. Keşke internette yazılanları dikkate alıp sipariş vermeseydim. İletişim hattınız bile çalışmıyor.
13 kasımda verdiğim siparişte eksik ürün gönderildiği için teslim aldığım an görerek şikayet oluşturdum. Sonrasında defalarca WhatsApp hattından sormama rağmen koskoca 10 günde ufacık bir sorunu bile çözemediler. Hiçbir müşteri temsilcisi hiçbir şekilde cevap verip yardımcı olmadı. Tüketici mağduriy...
Yorumlar