Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuklar Önünde Güvenlik Çıkarma Ve Kaba Davranış

profile
Serap
03 Ocak 20:45
69

Antalya Özdilek AVM’deki Adidas mağazasında, kısa süre önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan daha önce aldığım bir ayakkabının değişimi için gittiğimde, kasadaki müşteri temsilcisi bilgileri alırken sistemde kayıtlı olmadığımı söyledi. Ben de numaramın kayıtlı olması gerektiğini belirttim; bunun üzerine “Bırakın işimi yapayım” şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım.

Numaramın kayıtlı olduğunu söyleyince, numarayı yanlış girmiş olabileceklerini ifade ettim. Bu durum karşısında herhangi bir açıklama yapmak veya durumu sakinleştirmek yerine, personel güvenliği çağırdı ve sanki sorun çıkaran taraf benmişim gibi beni çocuklarımın yanında mağazadan çıkarttırdı. Hiçbir taşkınlık ya da saygısızlık yapmamış olmama rağmen, bu şekilde rencide edilmekten ve özellikle çocuklarımın önünde böyle bir muamele görmekten son derece rahatsız oldum.

Adidas gibi kurumsal bir markanın mağazasında, müşteriyle bu şekilde konuşan ve en ufak bir itirazda güvenlik çağırarak müşteriyi mağazadan kovan bir personelin davranışının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili Adidas’tan kurumsal bir özür ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kerem
12 Şubat 2024 00:59
1.281
Antalya Özdilek Adidas Mağazası Garanti Yalanı
Antalya Özdilek Adidas Mağazası Garanti Yalanı
Antalya Özdilek Adidas Mağazası Garanti Yalanı

Adidas Ayakkabıda Renk Solması Ve Beklenmedik Kalite Sorunu

profile
Sevda
08 Aralık 2025 09:03
262
Adidas Ayakkabıda Renk Solması Ve Beklenmedik Kalite Sorunu
Adidas Ayakkabıda Renk Solması Ve Beklenmedik Kalite Sorunu
Adidas Ayakkabıda Renk Solması Ve Beklenmedik Kalite Sorunu
Adidas Ayakkabıda Renk Solması Ve Beklenmedik Kalite Sorunu
+1

Adidas Mağazasında İlgisiz Ve Rahatsız Edici Personel Davranışı

profile
03 Ağustos 2025 16:57
225

Dijital Kanıtla İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Gulsah
25 Kasım 2025 19:34
475

profile
Zehra
17 Mayıs 2024 00:47
823
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri