to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,12.07.2025 tarihli İzmir Hannover uçuşumuzu defalarca denememize rağmen 12 saat öncesinde ekranda sistemsel hata nedeniyle uçuş öncesi 20 Euro ödeme yaptık. Mail ile ulaşarak iade alabileceğimiz bilgisini verdiler. Mail adresiniz teslim edilemez olarak otomatik yanıt veriyor. Yaptığımız ekstra ödemeyi nasıl ve nereden isteyebiliriz.
21 Haziran 2025 tarihli İzmir-Amsterdam uçuşum (3595) için online check-in yapamadığımdan, havaalanında check-in sırasında tarafıma 40 Euro ek ücret yansıtıldı. Sorunla ilgili olarak uçuş öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak bilgi verdim ve durumun Adnan Menderes Havalimanı’na iletildiği söyle...
20 Temmuz Münih-İzmir uçuşumun önceki gecesinde online check-in yapmaya denediğimde sistemde "Üzgünüz uçuşunuzu bulamadık" diye bir uyarı çıktı. İnternet kaynaklı bir sorun olabilir diye o an müşteri hizmetlerini aramadım. Fakat sonra sabah yine aynı mesaj çıktı ve ben de uçuşumun öncesinde ekran gö...
4 Haziran 2025 tarihindeki UVL24E PNR numaralı uçuşum için, 3 Haziran günü sistemsel bir hata olduğunu belirten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli check-in ücretinin uçuş sonrası ibrazı ile geri ödenebileceği ve sistemsel hatanın tüm gün süreceği konusunda bilgilendirildim (saklanan çağrı kayıt...
07 Eylül 2025'de Hamburg’dan İzmir’e P12E2Q PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. 4 Eylül akşamından itibaren, yani uçuşumdan 2,5 gün önce online check-in işlemini başlatmaya çalıştım. 5 ve 6 Eylül tarihlerinde de defalarca denememe rağmen sisteminizdeki hata nedeniyle online check-in yapılamadı. On...
Yorumlar