Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Check-in Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Süreci

Check-in Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Süreci
Check-in Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Süreci
Check-in Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Süreci
Check-in Ücreti İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Süreci
20 Temmuz 22:42
434

4 Haziran 2025 tarihindeki UVL24E PNR numaralı uçuşum için, 3 Haziran günü sistemsel bir hata olduğunu belirten müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli check-in ücretinin uçuş sonrası ibrazı ile geri ödenebileceği ve sistemsel hatanın tüm gün süreceği konusunda bilgilendirildim (saklanan çağrı kayıtlarına bakabilirler). Uçuş günü havaalanında, 2 kişi için 20 Euro tutarında bir check-in ücreti ödedim. Sonraki günlerde telefonla aramama rağmen, müşteri temsilcileri web üzerinden form doldurmam gerektiğini belirtti. Ancak o bölüme ulaşamadım. Yine de formu doldurup 21 Haziran'da göndermeyi başardım. 5 iş günü cevap süresi olan mailimi de ekledim; ancak yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ cevap alamadım. Konu hakkında bu başıboş geri bildirim sürecini yönetecek bir Corendon görevlisi arıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Günaydın, size güncel bilgileri içeren bir e-posta gönderdik. En yakın zamanda sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

27 Haziran 20:14
636
Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Corendon Airlines'da Check-in Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme

21 Haziran 2024 11:46
1.505
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
Corendon Yapılamayan Online Check-in Ve Yanlış Bilgilendirme
+1
Benzer Şikayet Yaz