Sağlık Sorunu Olan Yolcunun Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşadığı Mağduriyet

30 Ocak 2026 tarihinde Corendon Hava Yolları’na ait caı9473 sefer sayılı, saat 12.10’da kalkması gereken Cidde – Şanlıurfa uçuşumuz yaklaşık 8 saatlik rötarla 20.00’de gerçekleştirildi. Havalimanında tam 12 saat beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte tarafımıza yeterli bilgilendirme ve destek sağlanmadığını düşünüyorum.

Uçuş, hava muhalefeti gerekçesiyle Şanlıurfa yerine Gaziantep’e iniş yaptı. Gaziantep’e 23.30’da inmemize rağmen uçaktan ancak 00.30 civarında tahliye edilebildik. Bununla da kalmayıp valizlerimizi 02.30 gibi, yaklaşık iki buçuk saatlik bir beklemenin ardından alabildik. Bu kadar uzun süre bagaj bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Annem kas hastası ve bu kadar uzun süreli rötar, iniş sonrası uçakta bekleme ve bagaj gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Ne annemin sağlık durumu ne de yolcuların konforu yeterince gözetildi. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafımıza açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve uygun görülen şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.