to read complaints and reviews, or file yours.Corendon Umre Uçuşunda Uzun Rötar Ve Desteksizlik Nedeniyle Tazminat Talebi
Corendon firması ile 16 Ocak gidiş, 30 Ocak dönüş olacak şekilde umre uçuşu gerçekleştirdik. Hem gidiş hem de dönüş uçuşunda ciddi rötarlar yaşandı, özellikle dönüşte öğlen olması gereken uçak akşam saat 7’de kalktı.
Bu süre boyunca saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldık ve hiçbir şekilde temel ihtiyaçlarımızla ilgili bir destek sağlanmadı. Ne yeme–içme ikramı yapıldı ne de yolcuların durumu soruldu, bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da uçuşun “özel uçuş” olduğu söylenip bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığımız bu uzun rötarlar, saatlerce havaalanında sahipsiz bırakılmamız ve bilgilendirilmememiz nedeniyle Corendon’dan maddi tazminat talep ediyorum.
İyi günler, talebinizi memnuniyetle inceleyeceğiz. Lütfen bu amaçla hazırlanmış şikâyet formunu (Uçuş düzensizlikleri – Yolcular için) doldurup bize gönderiniz. Öncelikle kayıt olmanız, ardından giriş yapmanız gerekmektedir. İlgili departman başvurunuzu en kısa sürede değerlendirecektir. Saygılarımızla
