Corelli Bisikletinde Tekrar Eden Parça Arızaları Ve Garanti Süresi Dolmadan Tam Değişim İsteği

Corelli Via 1.3 yeşil‑gri model bisikleti aldıktan kısa bir süre sonra 6‑7. Ayda pedal kolu gevşemeye başladı ve şu ana kadar 5‑6 defa pedal kolu değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca ön maşada da sorun çıktı ve bu parça da garanti kapsamında değiştirildi. Bisikleti her seferinde dikkatli kullandım, akşam sorunsuz bir şekilde eve sürüp garaja koyduğum halde ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde bu kez de arka jant göbeğinin bilyasının dağıldığını fark ettim. Akşam hiçbir problemi olmayan bisikletin sabah bu şekilde arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de güvensiz hissettirdi.

Bisikleti alalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve garanti belgem, fatura ya da satın alma tarihini gösteren evraklar hâlâ elimde duruyor. Ancak bu süre içinde aynı bisiklette bu kadar çok sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Pedal kolunun defalarca değiştirilmesi, ön maşanın arızalanıp garanti kapsamında değiştirilmesi ve şimdi de arka göbek bilyasının dağılması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Ve garantisinin daha devam eden bisikletin bu kadar arıza çıkarması sahte bir üretim olduğunu düşündürüyor.

Garantimin de 31 Mart ayında biteceğini bildiğim için, sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir bisikleti kusurlu ürün olarak değerlendiriyorum ve Corelli’den bisikletimin komple değişimini talep ediyorum. Garanti sürem dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesini, sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim yeni bir bisikletle değişimimin sağlanmasını rica ederim.