Corelli Elektrikli Bisiklette Kısa Sürede Çoklu Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Mart 2025’te internet üzerinden satın aldığım Corelli Voniq Eco 1 elektrikli bisiklette, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra arka dişli dağıldı ve fren balataları ses yapmaya başladı.

3 ay sonra pedal kırıldı, 6 ay sonra ise gidonda boşluk oluştu. Ayrıca, menzili 30 km olarak belirtilmesine rağmen 20 km’yi zor gidiyor. Ürünü hiçbir kaza veya düşme yaşamadan, tamamen normal kullanımda kullandım.

Arka dişli çarkı yetkili serviste değiştirdim, ancak diğer işlemler için ücret talep edildi. Fabrika ile iletişime geçmek istedim fakat geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi ve yaşadığım arızalar ürünün ilk günlerinden itibaren başladı.

Yerli bir ürün olduğu için Corelli’yi tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve firmanın ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de yeni alacaklara uyarı olmasını istiyorum.