to read complaints and reviews, or file yours.Corelli Bisiklet Servis Sorunu Ve Garanti
Corelli Bisiklet Servis Sorunu
20.06.2023 tarihinde almış olduğum Corelli Snoop 5.3 29 jant 21 vites bisikletimi kurulum yapıldıktan sonra arka fren sorunu oldu İskenderun Sabancıoğlu servisine götürdüm fren ayarı yaptı.
Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaptı ayrıca pedalların olduğu yerden sesler gelmeye başladı. Servise götürdüğümde bisikleti bırakın bakarım ama 150 TL ücret isterim denildi. 08504955065 numaralı telefonla müşteri hizmetlerini aradım görüştüğümde servisle görüşüp size dönüş yapacağım denildi fakat dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Servis para istiyor. Garantili olduğunu söylememize rağmen ben ücretimi istiyorum. Gidip fabrika ile görüşün isterseniz denildi. Ayrıca tekrar bisiklet arızalandığında bana getirmeyin denildi.
Corelli Markası nasıl böyle vizyon misyon sahibi böyle bu şekilde firma kötüleniyor. Bisiklet alan arkadaşlar başka markalara yöneldi. Firma servislerini iyi seçmeli
Faruk Bey merhabalar, Öncelikle bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz bu sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Satış sonrası hizmetler olarak sizinle iletişime geçilmiş garanti prosedürü sizlere detaylı olarak aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Sayın yetkililer merhaba Kimse satış sonrası benimle iletişime geçmedi. Herhangi bir prosedür bilgisi verilmedi.
Arıza devam ediyor. 2 aylık bisiklet Max. 10 kere binilmiştir garantili fakat Hiçbir servis hizmeti alamıyorum. Markanın satış sonrası hizmetleri maalesef yok. En yeni modelini almama rağmen ilk günden bu yana arıza çıkıyor Alacak kişiler ona göre alsın derim
Corelli marka bir bayan bir erkek bisikleti almak üzereyken bu şikayetleri görünce vazgeçtim. Hem mal kötü hem satış sonrası hizmet iyi ki şikayet var varmış.