C****** F**** 2.3 Modelinde Zincir Atması Ve Vites Geçişi Sorunu

C****** F**** 2.3 model bisikletimi 19.06 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Ümit Bisiklet Haşimişcan Geçidi No:20-21 adresindeki bayiden satın aldım. Bisikleti alalı yaklaşık bir hafta oldu ancak kullanımımın üçüncü, dördüncü gününden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Bisiklet vites attırmadığım halde aniden zincir atıyor, pedal boşa dönüyor ve bir anda güç kesiliyor. Bu durum hem sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de bisikleti kullanılamaz hale getiriyor. Ayrıca bisikletim 28 vites olmasına ve arkada sekiz dişli bulunmasına rağmen sekizinci vitese geçmiyor.

Ürünüm yeni olmasına rağmen bu sorunlarla karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum. Seri numarası n043005 olan bisikletim için garanti kapsamında ücretsiz tamir ve yetkili teknik servis incelemesi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve güvenli bir şekilde bisikletimi kullanabilmeyi istiyorum.