to read complaints and reviews, or file yours.Bisiklet Güvenlik ve Servis Sorunları
Ümit bisikletten çocuğuma aldığım bisikletin ilk gün amortisörünün üst kısmı bisiklet sürerken patladı ve fırlayan yazı az kalsın oğlumun gözüne geliyordu. Fireni patladı, arka disk arızalandı. Garantili olduğu için götürdüğüm efsane bisiklet üzerinden servis formu açıldı ve Ümit Bisiklet merkezinden iki farklı arızalı parça için değişim istendi. 3 aydır bisiklet kenarda yatıyor. Çok yoğun oldukları ve parça tedariğinde sorun yaşadıkları bilgisi veriliyor. Şu an 3 farklı servis telefonlarının hiç birine yanıt verilmiyor. Telefonu açan yok. Bir daha Ümit Bisiklet marka veya bu marka tarafından satılan diğer bisikletlerin yanından geçmeyeceğim. Bir an önce sorunumuzun çözülmesini bekliyoruz.
Firma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Kurumsal bir firma olmadığını ve müşterilerini asla umursamadığını ve değer vermediğini düşünüyorum. Ümit Bisikletten aldığım 3 aydır çözüm üretilemeyen garantili bisikletin değiştirilmesini talep ediyorum.
Ümit Bisiklet pişmanlıktır!
