Nice Otelinde Rutubet Kokulu Bakımsız Oda Ve İade Talebi

20–25 Haziran 2026 tarihleri için Coral Tur’dan, Milano, Nice ve Marsilya’yı kapsayan bir tur bileti satın aldım. Rezervasyon Mehmet Zeki B***** adına ve 932507 numarasıyla oluşturuldu. Satın alım sırasında konaklamaların 3 ve 4 yıldızlı otellerde yapılacağı özellikle belirtilmişti.

Ancak 22–23 Haziran 2026 tarihlerinde Nice’de konakladığımız otelin odaları son derece bakımsızdı. Odanın içinde yoğun bir rutubet kokusu vardı ve bu durum sağlık açısından ciddi şekilde olumsuzdu. Verilen yıldız standardının çok altında, hijyen ve bakım anlamında kabul edilemeyecek bir ortamla karşılaştım. Bu şartlardaki bir oteli bu tura dahil etmesine rağmen, bu tur için ödenen parayı Coral Tur kesinlikle hak etmiyor.

Yaşadığım sorunu tur rehberine ilettim, ancak bana bunun kendisini aştığını söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Nice’de kaldığımız otel için ödemiş olduğumuz konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum.