Siparişimin Kargo Takip Bilgileri Tarafıma İletilmedi

Coral online mağazadan 1 adet etek ve 1 adet gömlek olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 612ET1186I. Siparişi dün verdim ve aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Aras Kargo’dan da bir bilgilendirme veya mesaj gelmedi.

Bu durum üzerine Coral ile iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo firmasının yoğun olduğu ve bu nedenle süreçle ilgili net bilgi verilemediği söylendi. Buna rağmen hâlâ siparişimin hangi aşamada olduğu ve kargo takip numaram konusunda somut bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin Aras Kargo üzerinden gönderildiyse bu bilginin netleştirilmesini, kargo takip numaramın ve gönderi detaylarının bana açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.