to read complaints and reviews, or file yours.Copiday USDT Transferinde Cüzdan Adresi Görünmüyor
Copiday uygulamasında yeni hesap açtım ve Binance TR’den USDT göndermek için para transferi yapmak istedim. Ancak USDT ağ seçimine bastığımda hiçbir şekilde cüzdan adresi ekrana gelmiyor ve bu yüzden para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Uygulamayı ilk indirdiğim andan itibaren bu sorun devam ediyor. Sorunu çözebilmek için uygulama üzerinden yardım ve destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım ve problem hâlâ devam ediyor.
Copiday’den, USDT ağ seçimi sonrasında cüzdan adresinin düzgün şekilde görünmesini sağlayacak şekilde teknik sorunun acilen giderilmesini ve para transferi ekranının sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Copiday platformunda iki gündür para çekme işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İki gün önce, ilk çekim denemem için 15 dolar tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sonrası bakiyemden 15 dolar eksildi, çekim için kod da geldi ancak Binance TR hesabıma hiçbir transfer gerçekleşmedi.
Bunun üzerine Copiday ile mail yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise hesabımda kalan 73 dolarlık bakiyemi çekmek istedim, bu kez de işlem ekranında sürekli “sayfa yenile” uyarısı çıkıyor ve çekim işlemi tamamlanmıyor. Her iki işlemde de herhangi bir komisyon veya ek ücret kesilmedi, ancak param hesabımdan düşülmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.
Hem 25 Temmuz’da denediğim 15 dolarlık çekim işleminin, hem de 27 Temmuz’da denediğim 73 dolarlık çekim talebinin incelenmesini, eksilen bakiyemin Binance TR hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız bu deneyim için içtenlikle özür dileriz. CopiDay ekibi olarak kullanıcılarımızın işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmesi bizim için en büyük önceliktir. Bildirdiğiniz konuyla ilgili teknik ekibimizle hızlı bir inceleme gerçekleştirdik. Şu an sistemimizde genel bir aksaklık bulunmamaktadır; diğer kullanıcılarımız para yatırma ve çekme işlemlerini herhangi bir sorun yaşamadan gerçekleştirmeye devam etmektedir. Bu durumun cihazınızdaki uygulama sürümüyle ilgili bir uyumsuzluktan veya önbellek verilerinden kaynaklanabileceğini öngörüyoruz. Sorunu çözmek için lütfen şu adımları izler misiniz: Uygulamayı Güncelleyin: Öncelikle uygulama mağazasına (Google Play Store) giderek CopiDay uygulamasının en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Eğer güncelleme mevcutsa lütfen uygulamayı güncelleyin. Önbelleği Temizleyin / Yeniden Yükleyin: Güncelleme sonrası sorun devam ederse, uygulamayı cihazınızdan kaldırıp tekrar yüklemek, kurulum sırasında oluşmuş olabilecek hatalı veri dosyalarını temizleyerek ekranın düzgün yüklenmesini sağlayacaktır. Bu adımların ardından yatırma adresi tekrar görünür hale gelmelidir. Eğer sorun hala devam ediyorsa, lütfen kullandığınız cihazın marka/model bilgisini ve uygulama sürümünüzü destek ekibimize tekrar iletin; böylece teknik birimimiz durumu daha detaylı inceleyebilir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
