Aras Seyahat'in Rötarlı Seferi, Yetersiz Mola Ve Yanlış İniş

03.11.2026 tarihinde saat 11.00 için Aras Seyahat’in Mustafakemalpaşa–Kırıkkale seferine bilet aldım. Mustafakemalpaşa terminaline gittiğimde aracın Bursa’dan kalkacağı söylendi ve bu nedenle Bursa terminaline geçmek zorunda kaldım. Bursa terminaline gittiğimde ise araç yaklaşık 2,5 saat rötarla, saat 13.30 gibi kalktı.

Yaklaşık 8 saat süren yolculuk boyunca yalnızca 20 dakikalık bir mola verildi. Buna karşılık birçok noktada yarım saati geçen kargo yüklemeleri yapıldı. Bu yüklemeler sırasında yolcuların lavaboya gitmesine dahi izin verilmedi, aşağıda yolcu kalırsa sorumluluğun kendilerinde olmayacağı ifade edildi. Ayrıca her yolcu alımı ve kargo yüklemesinde, yolcular bu kadar bekletilmesine rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve yolcu sayımı bile yapılmadan araç hareket ettirildi.

Tüm yolculuk süresince sadece bir kez ikram yapıldı. Bunun yanında şoför, Kırıkkale otogarda beni indiremeyeceğini, yalnızca Yüksek İhtisas Hastanesi’nde indirebileceğini söyledi ve bilet aldığım otogar noktasında indirilmedim. Bu durum hem mağduriyetimi hem de yolculukla ilgili memnuniyetsizliğimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu rötar, yetersiz mola, yolcu güvenliği ve konforunun gözetilmemesi, bilgilendirme eksikliği ve otogar yerine farklı bir noktada indirilmem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mustafakemalpaşa–Kırıkkale seferine ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.