Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantı Sorunu: CP300s Termostat Hayal Kırıklığı

26 Kasım 2024 21:281.544
Orçun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

19 Ekim 2024 tarihinde Copa yetkili servisinden CP300s wifili akıllı oda termostatı satın aldım. Telefon uygulamasına arada bir bağlantı kurulamıyor. Kombiyi Wi-Fi Cp300s üzerinden bağlanıp yönetemiyorum. Ayda en az bir kez bu sorunu yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

27 Kasım 2024 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Orçun
27 Kasım 2024 17:11

27.11.2024 tarihinde müşteri temsilcisi tarafıma detaylı bilgilendirme yaparak sorunun giderildiğini bildirmiştir. Sorun şimdilik giderilmiştir. İlgileri için teşekkür ederim.

27 Kasım 2024 17:27

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Orçun
27 Kasım 2024 19:09

Teşekkür ederim.

28 Kasım 2024 08:55

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kombiyi Uygulama Üzerinden Yönetememe Sorunu

8 Aralık 2024 17:561.450

Telefon uygulamasına arada bir bağlantı kurulamıyor. Kombiyi Wi-Fi Cp300s üzerinden bağlanıp yönetemiyorum. Ayda en az b...

Kombiyi Uygulama Üzerinden Yönetememe Sorunu
5
Çözüldü

Copa Termostat Güncelleme Sorunu Kombi Donmasına Yol Açabilir

26 Kasım 2024 19:271.669

"İlgi ve alakala ve çözüm için çok teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Copa CP300s Termostat Bağlantı Sorunları

26 Kasım 2024 22:352.213

"Firma adına dönüş yapan Nilüfer Hanım'a öncelikle nazik tavırları için çok teşekkür ederim, kendisiyle görüşmeyi sağladık problemin neden kaynaklandığını ve nasıl bir çözüm buldukları konusunda beni aydınlattı. Bu kadar kısa sürede hem dönüş yapıp hem de sorunum çözüldüğü için tekrar teşekkür ederim."

Copa CP300s Termostat Bağlantı Sorunları
5
Çözüldü

Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

5 Ocak 2025 16:031.317

Merhabalar, yeni almış olduğum Copa CP300 Smart cihazına Wi-Fi ile bağlanam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa AyıplıArızalı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan