to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Uygulama Güncellemesi Sonrası Termostat Bağlantı Sorunu
Yaklaşık 2 senedir Copa 300s Smart akıllı oda termostat kullanıcısıyım, bu sabah mail adresimde eski uygulama silinip yenisinin yüklenmesi gerektiğine dair mail aldım, ve eskiyi silip yeni uygulamayı kurup cihazla eşleştirdim. Ancak telefon uygulamasından verdiğim komut kombi altında (yanında) bulunan modem e ulaşmıyor, komut almıyor. Cihaz ekranında komut alıyor. Görünüyor ancak komut kombiye sanırım modem dolayısıyla gitmiyor. Bu yeni uygulama olana kadar cihazım gayet sağlıklı çalışıyordu. Ne olduysa yeni uygulama yüklenince oldu. Gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Yazımın üzerinden 24 saat geçmeden benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
