Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Copa CP300s Termostat Bağlantı Sorunları

Copa CP300s Termostat Bağlantı Sorunları
26 Kasım 2024 22:352.219
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma adına dönüş yapan Nilüfer Hanım'a öncelikle nazik tavırları için çok teşekkür ederim, kendisiyle görüşmeyi sağladık problemin neden kaynaklandığını ve nasıl bir çözüm buldukları konusunda beni aydınlattı. Bu kadar kısa sürede hem dönüş yapıp hem de sorunum çözüldüğü için tekrar teşekkür ederim.”

Merhabalar, yaklaşık 2,5 yıldır Copa CP300s Akıllı Termostat kullanıyorum. Aralıklı yaşadığım problem, uygulamanın sunucuya bağlanamaması sonucu benim termostatıma bağlanamamam. Yazılımda geliştirme yapılmıyor (kombi günde kaç saat çalıştı vs.), sunucuda bakım yapılıyor, bildirim gelmiyor. Bu sorunlara en kısa zamanda bir çözüm bulunması lazım.

26 Kasım 2024 22:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Sercan
27 Kasım 2024 16:37

Firma adına dönüş yapan Nilüfer Hanım'a öncelikle nazik tavırları için çok teşekkür ederim, kendisiyle görüşmeyi sağladık problemin neden kaynaklandığını ve nasıl bir çözüm buldukları konusunda beni aydınlattı. Bu kadar kısa sürede hem dönüş yapıp hem de sorunum çözüldüğü için tekrar teşekkür ederim.

27 Kasım 2024 16:55

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Copa Termostat Güncelleme Sorunu Kombi Donmasına Yol Açabilir

26 Kasım 2024 19:271.674

"İlgi ve alakala ve çözüm için çok teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

Copa Cp300s Smart Uygulaması

13 Şubat 2024 11:53902

"Kısa sürede bilgi geçilmesi ve sorunlar hakkında hızlı destek ve çözüm sağlanması konusunda oldukça iyi bir firma. Teşekkürler..."

Copa Cp300s Smart Uygulaması
Copa Cp300s Smart Uygulaması
Çözüldü

Uzaktan Kontrol Edilemeyen Kombi Uygulaması Sorunu

26 Kasım 2024 22:131.990

"Sorun çözüldü Bizzat arayıp bilgilendirme yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Innovo Betek Köşe Plastikleri

Copa Innovo BetekKöşe Plastikleri

Profil fotoğrafı
Ergün
Copa Radyatör Petek Aparatları Temini

Copa RadyatörPetek Aparatları Temini

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Radyatör Plastik Üst Yan Kapak Kırık!

Copa RadyatörPlastik Üst Yan Kapak Kırık!

Profil fotoğrafı
Sibel
Copa Kombi 24 KW Arızası

Copa Kombi 24 KWArızası

Profil fotoğrafı
Veysel
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer