to read complaints and reviews, or file yours.Şofben Garanti Başlangıcı İçin Uygunluk Belgesi Sorunu Ve Mağduriyet
Copa marka şofbenimin montajı yapıldı; ancak garanti başlangıcının yapılabilmesi için yetkili servis benden doğalgaz uygunluk belgesi talep etti. Bu belge, taşınma esnasında kaybolduğu için İGDAŞ ile defalarca kez talep oluşturdum ve proje firmasına yönlendirildim. Proje firması ise bu belgeyi tutmadıklarını ve dolayısıyla tekrar veremeyeceklerini iletti.
İGDAŞ’ın online platformu üzerinden uygunluk belgesini görüntüleyebildiğimi, istenirse buradan kontrol edilebileceğini belirtmeme rağmen yaklaşık 2 aydır garanti başlangıç işlemi yapılamıyor ve bu nedenle şofbeni hiç kullanamıyorum. Tüm yasal kontrolleri ve uygunluk süreçlerini tamamlamış olmama rağmen, tek bir belge çıktısı yüzünden bu kadar süre mağdur edilmemem gerektiğini düşünüyorum.
Yetkili servisin, İGDAŞ online sisteminde görülen uygunluk bilgilerini esas alarak ilk kurulum işlemini yapmasını ve şofbenimin garanti başlangıcının mağduriyet yaşamayacak şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu sorunun oluşmasında firmamızın bir kusuru bulunmadığı bildirmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Teşekkürler
