Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombime Destek Verilmiyor, Ücret Talep Ediliyor

Ahmet
15 Kasım 12:51
645

Copa Fomix 24 model kombiyi Şanlıurfa/Haliliye'de satın aldım ve kurulum montajı kendi adıma ve numarama yapıldı. Kombim garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda adım ve bilgilerim sistemde bulunamadı. Seri numarasını vermeme rağmen kaydım bulunamıyor. Aldığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum ve özellikle E01 arızası sık sık tekrarlanıyor. Servis kaydı oluşturulmuyor, defalarca aramama rağmen destek alamadım. Son olarak, servis benden 1200 TL ücret talep etti, oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında.

Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve ücretsiz tamir talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

15 Kasım 12:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz