to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce evime copa Eomix 24 kombi taktırdım ve kombi takıldığından beri sürekli e01 hata kodunu veriyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve yaklaşık 5 haftadır evde soğukta oturuyoruz.
Yaklaşık 5 haftadır neredeyse 3 günde bir copa yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve her seferinde kombinin değişimini talep ediyorum. Buna rağmen sürekli “yetkili servis gelecek” denilerek süreç uzatılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum ve kimseye önermeyeceğim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve copa Eomix 24 kombimin yenisiyle değiştirilmesini, sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 2 aydır Copa eomix model kombimden 01error hata kodu alıyorum. Bu süre içinde en az 4 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun devam etti ve bu kış günü evde defalarca soğukta kaldık. 23.11.2025 tarihinde başlayan bu arıza, her müdahaleden sonra kısa süreli düzelmiş gibi görünse de tekrar aynı hata kodunu veriyor.
En son pazar günü servis geldi, bazı işlemler yaptı ancak servisin gitmesinin ardından aynı hata tekrar ortaya çıktı ve kombi şu anda tamamen çalışmıyor. Sıfır aldığım kombi, sürekli açılıp kapanan, her parçasına müdahale edilen adeta ikinci el bir ürüne dönüştü, bu durumu asla kabul etmiyorum. Ben sadece kendi imkanlarımla birkaç kez reset atmayı denedim, bunun dışında tüm işlemler yetkili servis tarafından yapıldı.
Dünden beri telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen kimseye ulaşamıyor, geri dönüş de alamıyorum. Bu kadar çok arızaya rağmen sorunun çözülememesi ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Copa eomix kombimin kalıcı olarak tamir edilmesini değil, yenisiyle değişimini talep ediyorum. Eğer kombi değişimi yapılmayacaksa ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Copa marka kombimiz 1 Aralık sabah saatlerinden itibaren önce E01 hatası vermeye ve ekranda sürekli “Er” yazmaya başladı. Bulunduğumuz bölgedeki doğa...
29 Eylül 2025 tarihinde Copa Eomix model kombimi Samsun İlkadım’daki Copa bayisinden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı sadece 5 ay olmasına rağmen, kış için ilk kez kullanmak istediğimde kombi hiç çalışmadı. 21 gün içinde tam 7 kez servis geldi ve toplamda 3 farklı parça değiştirildi, faka...
Yorumlar